HAP Service Ticket-app is een Business to Business-applicatie. Iedereen kan deze applicatie downloaden, maar alleen geautoriseerde gebruikers van Hatsun Agro Product Ltd kunnen inloggen. Dit is een service-app, als een gebruiker van Hatsun Agro Product Ltd problemen ondervindt met de activa, zullen ze het serviceverzoek indienen via deze app, die wordt gemeld aan de servicemedewerker voor snelle sluiting.